Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Spirulina.nl

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Spirulina.nl

Strevelsweg 700, Unit 303-A0201

3083 AS Rotterdam

KvK-nummer: 66595800

BTW-nummer: NL001499775B36

Website: www.spirulina.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Spirulina.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Spirulina.nl en de consument.

Artikel 3 – Het aanbod

Ons aanbod bestaat uit voedingssupplementen. Elk product wordt zo nauwkeurig mogelijk omschreven, inclusief de wezenlijke kenmerken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Spirulina.nl niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden is voldaan. Spirulina.nl bevestigt de ontvangst van de aanvaarding per e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht en retouren

Voor ongeopende en verzegelde producten geldt een bedenktijd van 14 dagen. Geopende voedingssupplementen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht vanwege gezondheids- en hygiëneredenen (art. 6:230p BW). Bij het uitoefenen van het herroepingsrecht zijn de rechtstreekse kosten van het terugzenden voor rekening van de consument. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw. Spirulina.nl behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar de prijs die gold op het moment van bestelling is bindend.

Artikel 7 – Levering en niet-opgehaalde pakketten

7.1. Spirulina.nl streeft ernaar bestellingen binnen de opgegeven levertijd te leveren. Bij vertraging wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

7.2. De consument ontvangt per e-mail een Track & Trace-code en is zelf verantwoordelijk voor het volgen van de zending. Indien levering aan de deur niet mogelijk is, kan de bezorger het pakket afleveren bij een nabijgelegen afhaalpunt of afhaalbox.

7.3. Indien een pakket niet binnen de geldende termijn door de consument wordt opgehaald bij het afhaalpunt/afhaalbox en daardoor retour wordt gestuurd naar ons fulfillment center, worden de hiermee gemoeide retourkosten (en eventuele gemaakte verzendkosten) in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Artikel 8 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling is de consument van rechtswege in verzuim.

Artikel 9 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via de contactpagina op www.spirulina.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden. Bij geschillen kunt u ook terecht bij het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.