Retourneren

Retour- en terugbetalingsbeleid

Vanwege de aard van onze producten — voedingssupplementen — kunnen wij uitsluitend retouren accepteren van artikelen in de originele, ongeopende en verzegelde verpakking. Dit is conform artikel 6:230p BW (uitzondering herroepingsrecht voor verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden).

Herroepingsrecht U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden, mits het product ongeopend en verzegeld is.

Hoe een retour aanmelden Maak gebruik van ons geautomatiseerde retourproces via: 👉 https://spirulina.returnless.com/nl

Na aanmelding en goedkeuring ontvangt u per e-mail verdere instructies. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling Na goedkeuring van uw retourzending betalen wij het volledige bestelbedrag terug, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping. Voorwaarde is dat het product door ons is ontvangen, of dat u sluitend bewijs van volledige terugzending heeft overlegd.

Terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen? Neem contact op via ons contactformulier